Häufige Fragen

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Wenn Sie eine bestimmte Flasche oder eine größere Menge benötigen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns mit einer Rückmeldung.

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Bestellungen werden in der Regel zügig bearbeitet und mit DHL versendet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 1 bis 3 Werktage nach Versand.

Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung einsehen können.

Die Zahlung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister. Die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten stehen Ihnen zur Auswahl.

Ja, Sie erhalten eine Bestellbestätigung und nach Abschluss der Bestellung eine Rechnung über den Gesamtbetrag.

Für Rückgaben gelten unsere Rückgabebedingungen. Bitte prüfen Sie die entsprechenden Informationen auf der Seite zu Versand und Rückgabe oder kontaktieren Sie uns direkt.

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung bei Erhalt. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, melden Sie sich zeitnah unter [email protected], damit wir eine Lösung finden.